Help Center New Byte
Pesquise os artigos aqui ou navegue pelas categorias abaixo.
Artigos em Destaque
📘 NDocs – Base de Conhecimento da Nia
WhatsApp API - Como criar templates de mensagem
📘 NDocs – Informações Gerais da Empresa (Guia de Preenchimento)
📘 NDocs — Informações Específicas do Imóvel (Guia de Preenchimento)
📘NDocs - Exemplos para o preenchimento (Informações Gerais)
Funcionalidades: o que é o NPay e como funciona
Aqui você encontra todas as informações para começar a utilizar ao máximo nossas soluções!
Comece por aqui
Estrutura de Planos da New Byte: Essencial, Profissional e Elite
Implementação
Glossário de termos
Contatos e canais de suporte
Aprenda como usar o NChat de forma eficiente e utilizar o máximo que a ferramenta oferece.
Acessando e Configurando o NChat
Conversas – Sessões Internas
Equipes (Teams)
Organização com Marcadores e Filtros
Relatórios e Métricas
🔵
Como funciona a conexão com a API Oficial do WhatsApp, Instagram e Facebook.
Meta
Visão Geral da Meta
WhatsApp API - Cobrança (versão antiga)
WhatsApp API - Como criar templates de mensagem
Meta - Como adicionar Forma de Pagamento
WhatsApp API - Cobrança
Conheça tudo sobre as IAs da New Byte.
Visão Geral
Nia Suporte
Nia Cotações
📘 NDocs – Base de Conhecimento da Nia
📘 NDocs – Informações Gerais da Empresa (Guia de Preenchimento)
Disparos de notificações para hóspedes, proprietários e equipe interna
Coleta personalizada dos documentos para envio às portarias.
Visão Geral
Painel do anfitrião
Como o hóspede preenche o formulário
Modelo de formulário e campos personalizados
PDF consolidado e notificação ao seu sistema
Solução para automação de repasse aos proprietários e emissão de NFs sobre o valor das comissões.
Funcionalidades: o que é o NPay e como funciona
Como importar seus repasses da Stays
Como realizar um pagamento no NPay
Como emitir notas fiscais para proprietários
Personalizações disponíveis
Fique por dentro das novas features e melhorias nas nossas soluções.
⭐ Atualização: Ordenação por Prioridade Comercial da Stays
Atualizações: Help Center unificado, Webchat e mais personalização no atendimento
NChat no celular: busca, filtros, notificações e aplicativos
⚙️
Channel Managers, APIs e sistemas parceiros.
Integrações
Guesty: como funciona a integração com a New Byte
A Booking.com parou de enviar o telefone do hóspede
🤖
Como ele atua de forma híbrida com a IA.
Chatbot
FAQ com as principais dúvidas sobre o setor financeiro da New Byte
📊
Aprenda a usar o NLytics para acompanhar a performance das IAs da sua operação. Entenda cada métrica, gráfico e filtro disponível nos dashboards.
NLytics
📘
Guia NLearn: como transformar conversas do NChat em conhecimento operacional e para IA
NLearn
Guia NLearn: como transformar conversas do NChat em conhecimento operacional e para IA
Insights — Relatórios de Inteligência Operacional
Como baixar o relatório de insights de um imóvel em PDF
O Indique e Ganhe é o programa de indicações da New Byte para clientes e parceiros.
🔧
O NDesk é a nossa central de suporte onde você abre, acompanha e resolve chamados com o time da New Byte.