🚀 Como funciona o processo de implementação da New Byte

O processo de implementação da New Byte foi desenvolvido para garantir que cada anfitrião aproveite 100% das funcionalidades desde o primeiro dia. Ele é estruturado, personalizado e conduzido pela própria equipe técnica, sem exigir conhecimentos técnicos do cliente.

A seguir, você encontra uma visão completa das etapas, prazos, responsabilidades e diferenciais do nosso processo.

🔧 Etapas do Processo de Implementação

1. 🧭 Kick-off & Levantamento de Requisitos

Após a assinatura do contrato, marcamos uma reunião de kick-off, conduzida pelo Customer Success.

Nessa reunião:

Definimos mensagens automáticas
Validamos necessidades do chatbot e fluxos da IA
Mapeamos integrações (Stays, Airbnb, Booking, Asaas/Banco Asas, fechaduras, etc.)
Organizamos detalhes operacionais
O cliente recebe tarefas prévias, como:
- Envio de acessos
- Logins para integrações
- Informações essenciais dos imóveis

Essa etapa serve como base para toda a personalização da conta.

2. ⚙️ Configuração Técnica & Integrações

A equipe técnica da New Byte realiza toda a configuração da plataforma, incluindo:

Conexões com WhatsApp (API Oficial), Airbnb, Booking, Stays, Asaas e outros sistemas
Montagem dos fluxos de automação
Configuração da IA e mensagens automáticas
Personalização completa de notificações e do bot

O cliente acompanha o avanço, valida fluxos e pode solicitar ajustes.

3. 🎓 Treinamento do Time

Com tudo configurado, realizamos sessões de treinamento com:

Administradores
Atendentes
Equipe operacional

O objetivo é garantir que todos saibam:

Utilizar o NChat
Treinar a IA corretamente
Interpretar notificações
Operar integrações e rotinas do dia a dia

4. 🧪 Testes, Validações & Ajustes

Durante a fase de testes:

O cliente simula reservas
Valida mensagens e fluxos
Ajusta informações
Testa integrações e o comportamento da IA
Pode solicitar refinamentos antes do go-live

Essa etapa garante que tudo esteja funcionando conforme o esperado.

5. 🚀 Go-live & Suporte Contínuo

Após os testes, o sistema entra oficialmente em produção.
A New Byte acompanha os primeiros dias de uso e segue oferecendo:

Suporte contínuo
Ajustes pontuais
Acompanhamento pós-implantação
Orientações para novos recursos ou evoluções

⏱️ Prazos & Responsabilidades

⏳ Prazo médio

15 a 45 dias, dependendo da complexidade e da agilidade do cliente em validar etapas
Na maior parte dos casos, a entrega ocorre em até 30 dias

👨‍💻 Equipe dedicada

O projeto é acompanhado de ponta a ponta por 1 a 2 técnicos
O kick-off é conduzido pelo Customer Success

📌 Importante sobre o prazo da implementação

Ao adquirir a plataforma, o cliente também adquire o serviço de implementação, que possui:

Um período pré-estabelecido
O qual depende da colaboração direta do anfitrião nas validações
Prazos que precisam ser respeitados

Caso o cliente não envie informações ou não realize validações dentro do período, a New Byte:

Finalizará a implementação com fluxos padrão
Conclui o projeto dentro do prazo contratado, mesmo sem todas as personalizações fornecidas pelo cliente

👉 O tempo de implementação é limitado e a colaboração do cliente é fundamental.

🌟 Diferenciais da Implementação New Byte

1. 🔄 Implementação feita pela própria New Byte

O cliente se concentra apenas no que depende do seu negócio, todo o restante é feito pela New Byte:

Automações
Integrações
Configurações técnicas
Mensagens
Chatbot
IA
Notificações

2. 🤝 Suporte próximo & acompanhamento real

Além do treinamento inicial, oferecemos:

Suporte contínuo
Acompanhamento pós-go-live
Orientações para evolução da conta

3. 📈 Modelo incremental por fases

A implementação é construída em etapas que evoluem conforme a maturidade do cliente:

Configuração das IAs (Airbnb, Booking, WhatsApp)
Mensagens automáticas e notificações
Integrações avançadas (acessos, pagamentos, etc.)
Automações complexas e fluxos personalizados

Isso garante uma evolução organizada e eficiente.