Você configurar no Templates (no painel do anfitrião) qual informação será pedida aos hóspedes. Esse modelo é aplicado automaticamente a todas as reservas novas da empresa — reservas em andamento mantêm o modelo vigente no momento da criação.
Tela dos Templates com pré-visualização do que o hóspede verá:
Campos padrão
Dados pessoais (obrigatórios)
-
Nome completo
-
Telefone (formato internacional E.164, ex.:
+5511999999999)
Documento de identidade
-
Frente e verso (verso opcional dependendo do tipo).
-
Validação de tipo por magic bytes (impede arquivo disfarçado).
-
Conversão automática para JPEG.
Selfie
- Foto do rosto, capturada pela câmera no momento do preenchimento.
Informações do veículo (opcional)
-
Placa, modelo, etc.
-
Configurável: a empresa decide se será exibido e se será obrigatório.
Campos personalizados
Sua empresa pode adicionar quantos campos extras quiser. Tipos disponíveis:
| Tipo | Uso típico |
|---|---|
| Texto | Observações livres, número de RG, etc. |
| Número | Idade, quantidade, etc. |
| Lista suspensa (dropdown) | Escolha entre opções predefinidas |
| Caixa de seleção (checkbox) | Sim/Não |
| Data | Datas específicas (ex.: data de nascimento) |
Cada campo personalizado pode ser marcado como PII (Dado Pessoal Identificável) — isso afeta como o campo é tratado em logs, exportações e auditoria.
Conteúdo multilíngue
O rótulo (label) e a descrição de cada campo podem ser traduzidos para PT-BR, EN e ES-ES. O hóspede vê o conteúdo no idioma que escolheu na tela inicial.
Boas práticas
-
Peça apenas o necessário. Cada campo a mais aumenta o atrito e a chance de abandono.
-
Use descrição para explicar campos não óbvios — ela aparece logo abaixo do rótulo.
-
Marque PII corretamente — facilita conformidade com LGPD e auditoria.
-
Teste o formulário em um celular depois de editar.
Onde editar
Painel do anfitrião → Templates.
Tela da lista de templates:
