Principal Atualizações Atualizações: Help Center unificado, Webchat e mais personalização no atendimento

Atualizações: Help Center unificado, Webchat e mais personalização no atendimento

Última atualização em Dec 18, 2025

🚀 Na New Byte, estamos focados em levar ainda mais inovação e tecnologia para os anfitriões profissionais! Hoje, trazemos novas atualizações para facilitar o seu dia a dia. 😉

✨ Confira as novidades:

📚 Help Center
💬 Atualização do Webchat
🧑‍💼 Nome do atendente nas mensagens

📚 Help Center
Agora, todas as informações sobre o funcionamento da plataforma estão reunidas em um só lugar! Um espaço pensado para esclarecer dúvidas, consultar instruções e encontrar respostas rápidas. Saiba mais sobre o NDocs, Nia, NCheck e outras funcionalidades. Acessível também por botão na interface.

💬 Atualização do Webchat
O canal de suporte agora também funciona via Webchat! Converse com nosso time diretamente pelo chat, sem precisar trocar de abas. O Webchat identifica automaticamente sua empresa e sugere artigos do Help Center que podem ajudar a resolver suas dúvidas com mais agilidade.

🧑‍💼 Nome do atendente
Nova opção para destacar o nome do atendente nas mensagens! Agora você pode escolher entre exibir o nome do atendente no envio das mensagens ou manter o padrão atual. Para utilizar essa função, basta entrar em contato com nosso time de suporte. Aproveite mais personalização na comunicação com seus hóspedes. ✨