Faça pelo app o que antes só dava pra fazer no computador.
O app do NChat recebeu as principais funções da versão web. Este artigo mostra como criar contatos, buscar conversas, filtrar por equipe, editar atributos, usar macros e enviar modelos aprovados pela Meta, tudo pelo celular.
Antes de começar
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Atualize o app do NChat para a versão mais recente
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Faça login com seu e-mail e senha de acesso
Passo a passo
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Criar contato: abra a aba de contatos e toque em novo contato.
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Buscar: toque na busca no topo e digite uma mensagem, conversa ou contato.
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Filtrar: abra os filtros e escolha a caixa de entrada ou a equipe.
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Editar atributos e desligar o bot: abra a conversa, toque em atributos e ajuste o que precisar; para assumir o atendimento, desligue o bot.
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Macros e modelos da Meta: na conversa, use macros para ações rápidas ou escolha um modelo aprovado pela Meta para iniciar contato.
Em caso de erro
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Arquivo não envia: confirme que o app está atualizado. O envio de formatos menos comuns foi corrigido nesta versão.
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Não achou um contato na busca: verifique se está na caixa de entrada ou equipe certa.
Próximos passos
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Conheça a gestão de equipes e atribuição no NChat
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Em caso de dúvida, abra um chamado no NDesk