A emissão de notas fiscais no NPay é feita para o proprietário, sempre considerando o valor que fica para a empresa anfitriã (normalmente a comissão das reservas). Se a empresa utiliza um modelo diferente (como incluir taxa de limpeza no cálculo, por exemplo), isso também pode ser configurado. Basta entrar em contato com nossa equipe.
Cada nota é emitida por imóvel. Assim, se um proprietário possui três imóveis, o sistema gerará três notas separadas, uma para cada propriedade.
Antes de começar: configuração no Asaas
Para emitir notas, é necessário que a empresa configure sua conta Asaas.
Basta acessar:
https://www.asaas.com/customerInvoice/index
Em seguida, clicar em “Iniciar a configuração” e concluir as etapas pedidas pela plataforma.
Depois disso, no NPay, será necessário definir:
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alíquotas
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código de serviço
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descrição do serviço
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observações adicionais (opcional)
Com isso configurado, sua conta estará pronta para emitir notas.
Passo a passo da emissão
1. Ajuste as alíquotas e clique em “Trazer comissões”
Na tela de emissão, revise as alíquotas e confirme se estão corretas.
Depois clique em “Trazer comissões”.
Essa ação abrirá um menu para você selecionar as plataformas das reservas. Após escolher, um segundo menu exibirá o calendário para definir o período desejado.
2. Escolha o período das reservas
O período deve considerar o check-in das reservas.
Exemplo: para emitir notas referentes às reservas de outubro, selecione 01/10 até 31/10.
Assim, o sistema vai buscar todas as reservas com check-in dentro desse intervalo.
Caso sua empresa trabalhe com emissão baseada no check-out, isso também pode ser habilitado, basta falar com nossa equipe.
3. O sistema busca as comissões
Após selecionar o período, o NPay faz a busca automaticamente.
Quando finalizar, as notas (uma por imóvel) aparecem na lista de emissões.
4. Revise as notas antes de emitir
Antes de prosseguir, você pode:
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verificar os dados do proprietário
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revisar as reservas que compõem cada nota
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remover alguma reserva, se necessário
Se você editar os dados do proprietário aqui, a alteração vale somente para esta emissão.
Para mudar permanentemente, é preciso atualizar os dados na Stays.
Reservas removidas ficam pendentes. Como o sistema marca apenas as reservas emitidas como “feitas”, na próxima importação ele buscará apenas as que ainda não foram utilizadas (isso é uma configuração da conta, confirme com nosso suporte se ela está ativa na sua!).
5. Emita a nota
Depois de revisar tudo, clique em “Emitir”.
Você precisará inserir o PIN de transação, que pode ser alterado nas configurações.
A emissão leva alguns minutos. Você pode fechar o NPay enquanto isso e acompanhar depois no extrato.
Acompanhando o status
Assim que o processamento é concluído, o status aparece no extrato.
Se houver algum erro, a nota volta automaticamente para o menu de “Emitir” com os detalhes para correção.