Principal Nia – Inteligência Artificial de Atendimento 📘NDocs - Agrupamento de Imóveis (Compartilhamento de Informações entre Unidades

📘NDocs - Agrupamento de Imóveis (Compartilhamento de Informações entre Unidades

Última atualização em Jul 06, 2026

O recurso de Agrupamento de Imóveis foi criado para evitar documentação duplicada quando vários imóveis compartilham as mesmas informações.

Ao criar um grupo, é possível definir quais imóveis fazem parte dele.

Tudo o que for documentado dentro desse grupo será automaticamente considerado para todos os imóveis vinculados.

Isso significa que informações comuns não precisam mais ser cadastradas individualmente em cada unidade.


⚙️ Ativação do Recurso

O recurso de Agrupamento de Imóveis precisa ser ativado pela nossa equipe antes de ser utilizado.

Para solicitar a ativação, entre em contato com o Suporte via NDesk. Pedindo a ativação do agrupamento do NDocs.

Nossa equipe irá:

  • Ativar o recurso na sua conta.

  • Criar os grupos necessários.

  • Configurar a estrutura inicial.

  • Orientar sobre as melhores práticas de utilização.

Após essa configuração inicial, você poderá vincular seus imóveis aos grupos criados seguindo o passo a passo abaixo.


📌 Diretriz Principal

Utilize grupos sempre que vários imóveis compartilharem exatamente as mesmas informações.

Evite repetir o mesmo conteúdo em dezenas de imóveis diferentes.

Documente apenas uma vez dentro do grupo e vincule os imóveis correspondentes.

Utilize esta funcionalidade quando:

  • Diversos imóveis pertencem ao mesmo condomínio.

  • Todos seguem as mesmas regras.

  • Compartilham as mesmas áreas comuns.

  • Possuem o mesmo procedimento de acesso.

  • Utilizam as mesmas orientações para os hóspedes.


🎯 Aplicação Prática — Como e Por Que Utilizar Grupos

O agrupamento existe para centralizar informações compartilhadas entre diversas unidades.

Sem essa funcionalidade, seria necessário repetir exatamente o mesmo conteúdo em cada imóvel.

Além de consumir mais tempo, isso aumenta muito o risco de inconsistências.

Exemplo do problema

Imagine um condomínio com quatro apartamentos:

  • AB01

  • AB02

  • AB03

  • AB04

Todos seguem exatamente as mesmas regras do condomínio.

Se cadastrarmos essas informações individualmente em cada imóvel, qualquer alteração futura exigirá atualizar os quatro cadastros manualmente.

Isso aumenta as chances de:

  • Esquecer de atualizar alguma unidade.

  • Manter informações diferentes entre imóveis do mesmo condomínio.

  • Gerar mais trabalho de manutenção.

A solução é criar um grupo para esse condomínio.


🏢 Exemplo — Condomínio Diamante

Criamos um grupo chamado:

Condomínio Diamante

Depois, vinculamos os imóveis:

  • AB01

  • AB02

  • AB03

  • AB04

Agora qualquer informação cadastrada nesse grupo será utilizada automaticamente por todas essas unidades.


✏️ Quando utilizar um Grupo

Alguns exemplos de informações que normalmente fazem sentido serem documentadas em um grupo:

  • Regras do condomínio.

  • Áreas comuns.

  • Piscina, academia e churrasqueira.

  • Procedimentos da portaria.

  • Horários de silêncio.

  • Coleta de lixo.

  • Regras de estacionamento.

  • Informações compartilhadas entre todas as unidades.

Já informações exclusivas de um apartamento continuam sendo documentadas diretamente no Capítulo do imóvel específico, como:

  • Senha do Wi-Fi.

  • Quantidade de camas.

  • Itens disponíveis.

  • Fotos.

  • Descrição da unidade.

  • Regras específicas daquele imóvel.


🧠 Vantagens do Agrupamento

Ao utilizar grupos, você passa a manter apenas uma única documentação para todos os imóveis que compartilham o mesmo contexto.

Isso proporciona:

  • Menos trabalho de documentação.

  • Atualizações centralizadas.

  • Redução de informações duplicadas.

  • Maior consistência entre as respostas da IA.

  • Menor risco de esquecer alguma unidade ao realizar alterações.


🏷️ Como vincular um imóvel a um Grupo

Após a criação do grupo pelo Suporte, basta associar cada imóvel ao grupo correspondente.

Passo 1 — Selecione o imóvel

Abra o imóvel que deseja vincular ao grupo.


Passo 2 — Clique em Editar

No canto direito da tela, clique em Editar para acessar as configurações do capítulo.


Passo 3 — Selecione o Grupo

Localize a opção Marcadores de Capítulo e selecione o grupo ao qual aquele imóvel deverá pertencer.


Passo 4 — Salve o Capítulo

Após selecionar o grupo, clique em Salvar Capítulo.

A partir desse momento, o imóvel passará a utilizar automaticamente todas as informações documentadas naquele grupo.


📌 Importante

Caso ainda não possua o recurso de Agrupamento de Imóveis habilitado, entre em contato com o Suporte via NDesk.

Nossa equipe realizará toda a configuração inicial e fornecerá as orientações necessárias para que você possa começar a utilizar a funcionalidade corretamente.