Principal Nia – Inteligência Artificial de Atendimento Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

Última atualização em Feb 18, 2026

Perguntas Frequentes (FAQ)

(Reforçar entendimento rápido)

  • A Nia precisa de treinamento inicial?
    → Não. Ela já inicia com informações do seu channel manager.

  • Posso usar a Nia sem preencher o NDocs?
    → Sim, mas recomendamos preencher para respostas mais completas.

  • A Nia funciona em canais como Airbnb e Booking?
    → Sim, mas nesses canais ela responde apenas dúvidas — não envia links de reserva.

  • Quantas mensagens a Nia pode enviar por conversa?
    → Não há limite de mensagens. Apenas após 15 minutos de inatividade, uma nova conversa é contabilizada.